Сеть магазинов «Рублевский» — нет очередям

автор: Елена  /  рубрики: Практичные советы
{lang: 'ru'}

Сколько времени проводит каждый человек в очередях за всю свою жизнь?

сеть магазинов Рублевский

Различные социологические исследования показывают, что этот показатель равняется приблизительно 4,5 годам!

Количество проведенного впустую времени неравномерно в различных странах и зависит от множества факторов.

На скорость обслуживания в магазинах влияет количество приобретаемого продуктов у каждого покупателя в корзине, опыт и даже личные качества кассира, скорость считывания кода с товара… а также наличие этого самого кода на продукте питания либо изделии.

Ведь сколько драгоценного времени приходится иногда тратить на поиск исчезнувшего шифра!

Поэтому каждое звено влияет на слаженность работы всей системы.

В данном случае сеть магазинов «Рублевский» представляет собой торговые учреждения, в которых персонал осознает всю важность своей работы и старается минимизировать потраченное Вами в очереди время.

В целом, проблема наличия очередей в торговых объектах не нова.

В «Рублевском» можно приобрести продукты и товары для дома, широкий ассортимент которых представлен по более низким ценам, со скидками и акциями, потому очередей не избежать — ведь само разнообразие продукции предполагает зачастую основательные закупки.

Известно, что стояние в шумной очереди еще никого не успокаивало, и там, где люди толкаются, держа полные корзины продовольствия, любая искорка легко разгорается в костер.

«Магазинная» психология довольно проста: следует спокойно и уважительно относиться к ближнему, и тогда посещение универсамов не будет ни для кого мучительным.

В сети магазинов «Рублевский» проблему с очередями стараются решить, принимая комплексные меры.

Основные из них — это:

  • увеличение количества работающих касс;
  • увеличение числа кассиров в часы-пик;
  • усовершенствование методов обслуживания, обучение персонала, повышение их квалификации, в том числе оказывающее влияние на скорость оказываемых услуг;
  • внедрение систем самообслуживания;
  • повышение личной культуры.   

Кроме этого, администрация сети «Рублевский» старается прислушиваться к пожеланиям покупателей и реагировать на все замечания.

Пока это не всегда удается, но со временем, повышая культуру и уровень обслуживания клиентов, дирекция сети магазинов «Рублевский» стремится выйти на высшую ступень в плане сервиса, радуя каждого постоянного и нового покупателя.

{lang: 'ru'}

Related posts:

Похожие статьи:

теги: